Metodologia

SpaScoreTM

Sistema de valoracion multidimensional para balnearios termales y clinicas de longevidad, basado en investigacion academica revisada por pares.

7 categorias 100 puntos Investigacion revisada por pares

Por que SpaScore

No existe un estandar objetivo de calidad para balnearios. Las estrellas de hotel y las resenas de TripAdvisor no capturan lo que importa: credenciales medicas, calidad del agua y protocolos de tratamiento.

SpaScore distingue el termalismo sanitario (spas medicos con licencia) del termalismo social (instalaciones de bienestar), permitiendo comparaciones justas entre diferentes niveles de precio.

7 Categorias de Evaluacion

Cada balneario se evalua en 7 dimensiones, totalizando 100 puntos. Los pesos reflejan la importancia relativa validada por investigacion academica.

25

Excelencia Medica

Personal medico licenciado, especialidades, certificaciones, protocolos de tratamiento.

Base academica: MDPI C4 (16.12%) + Heilbad + EuropeSpa med

25 /100

Subcriterios

Profundidad de personal 8pts

21+ medicos = 8pts

Especialidades medicas 5pts

+1 por especialidad

Credenciales verificadas 4pts

Licencia + registro colegial

Certificaciones 4pts

Heilbad, EuropeSpa med, nacional

Protocolos 2pts

Documentados y basados en evidencia

Infraestructura 2pts

Salas de examen, equipamiento

20

Innovacion e Investigacion

Capacidad diagnostica, servicios de longevidad, programas de investigacion, tecnologia.

Base academica: NUEVO: Medicina de longevidad moderna

20 /100

Subcriterios

Diagnostico 5pts

Laboratorio, imagen, biomarcadores

Longevidad 5pts

Epigenetica, edad biologica, telomeros

Investigacion 4pts

Estudios activos, publicaciones

Tecnologia 4pts

IA, salud digital, seguimiento

Cultura innovadora 2pts

Alianzas universitarias, patentes

20

Recursos Terapeuticos

Clasificacion del agua, propiedades termales, singularidad mineral, proteccion del manantial.

Base academica: MDPI C8 (15.02%) + SAM + Heilbad

20 /100

Subcriterios

Clasificacion oficial 6pts

Mineral, medicinal, Heilwasser

Propiedades termales 5pts

>38C (hipertermal) = 5pts

Singularidad mineral 4pts

Composicion rara = 4pts

Proteccion 3pts

Zona protegida, sostenible

Indicaciones 2pts

Usos medicos documentados

12

Bienestar e Instalaciones

Circuitos spa, alojamiento, salas de tratamiento, accesibilidad.

Base academica: MDPI C1 + C5 + C6 combinados

12 /100

Subcriterios

Circuitos termales 3pts

Basico a excepcional

Alojamiento 3pts

Calidad y diversidad

Salas de tratamiento 2pts

Equipamiento adecuado

Accesibilidad 2pts

Movilidad reducida

Servicios 2pts

Jardines, piscinas, zonas comunes

10

Propuesta de Valor

Relacion calidad-precio, paquetes, programas sociales, flexibilidad.

Base academica: NUEVO: Comparacion justa entre niveles de precio

10 /100

Subcriterios

Relacion calidad-precio 4pts

Competitivo para su nivel

Paquetes 2pts

Opciones diversas

Programas sociales 2pts

IMSERSO, seguros

Flexibilidad 2pts

Cancelacion, pagos

8

Experiencia y Servicio

Programas, gastronomia, calidad de servicio, entorno.

Base academica: MDPI C2 + C7 combinados

8 /100

Subcriterios

Programas 2pts

Actividades de bienestar

Gastronomia 2pts

Cocina saludable

Servicio 2pts

Personal formado

Entorno 2pts

Naturaleza, cultura

5

Sostenibilidad

Certificaciones ambientales, energia, gestion del agua, proveedores locales.

Base academica: NUEVO: Alineacion EU Green Deal

5 /100

Subcriterios

Certificacion ambiental 2pts

ISO 14001, EMAS

Energia 1pts

Renovables, eficiencia

Agua 1pts

Gestion sostenible

Local 1pts

Proveedores locales

Escala de Calificacion

Las calificaciones de letra proporcionan una comunicacion intuitiva de la calidad general.

A+
Excepcional
92-100 pts

Instalacion de referencia mundial

A
Excelente
85-91 pts

Excelencia integral de primer nivel

A-
Muy Bueno
78-84 pts

Fuerte en la mayoria de dimensiones

B+
Bueno
70-77 pts

Por encima de la media, areas destacadas

B
Sobre la Media
62-69 pts

Rendimiento solido

B-
Media
55-61 pts

Cumple expectativas basicas

C+
Bajo la Media
45-54 pts

Carencias notables

C
Basico
0-44 pts

Necesita mejora significativa

NR Sin Valorar — Balneario no reclamado o datos insuficientes

Instalaciones No Termales

Las clinicas de longevidad y centros de bienestar sin aguas termales compiten en la misma escala de 100 puntos, pero no pueden puntuar en la categoria de Recursos Terapeuticos.

Maximo alcanzable: 80/100 puntos Deben destacar en Excelencia Medica e Innovacion para competir

Criterios Eliminatorios

Inspirados en la certificacion EuropeSpa, ciertas condiciones limitan la puntuacion maxima alcanzable.

Sin personal medico licenciado

Categoria Medica limitada a 12/25 (48%)

No puede reclamar excelencia medica sin medicos

Sin analisis de agua verificado (termales)

Categoria Recursos limitada a 10/20 (50%)

Afirmaciones auto-reportadas no fiables

Violaciones de seguridad conocidas

Puntuacion total limitada a 60/100

La seguridad no es negociable

Niveles de Verificacion

Cada dato en SpaScore tiene un nivel de confianza asociado.

Verificado

Confirmado contra fuentes oficiales. Licencias comprobadas en registros colegiales. Citable como hecho.

Reclamado

Informacion proporcionada por el establecimiento. Identidad verificada. Citar como: "Segun el establecimiento..."

Estimado

Basado en informacion publica. Sin input del establecimiento. Citar como: "Segun datos disponibles..."

Fundamentacion Academica

SpaScore se basa en investigacion revisada por pares sobre competitividad de balnearios.

Mijajlovic et al. (2020)

Determining the Competitiveness of Spa-Centers Using Fuzzy MCDM

Sustainability
DOI: 10.3390/su12208584
Pamucar et al. (2018)

Full Consistency Method (FUCOM)

Symmetry
DOI: 10.3390/sym10090393
Stevic et al. (2020)

MARCOS Method for Healthcare Supplier Selection

Computers & Industrial Engineering
Tomic & Kosic (2020)

Spa Assessment Model (SAM)

Tourism Management Perspectives
DOI: 10.1016/j.tmp.2020.100753

Hallazgos clave incorporados

  • 1 Tratamiento/terapia es el criterio #1 — Peso academico: 16.12%. SpaScore responde con Excelencia Medica al 25%.
  • 2 Condiciones naturales es #2 — Peso academico: 15.02%. SpaScore responde con Recursos Terapeuticos al 20%.
  • + Gap de innovacion identificado — No presente en MDPI. SpaScore anade Innovacion e Investigacion al 20%.

Principios de Transparencia

Independiente

Sin rankings pagados ni puntuaciones patrocinadas

Objetivo

Criterios verificables, metodologia reproducible

Academico

Basado en investigacion revisada por pares

Justo

Mismos criterios para todos los establecimientos

Transparente

Metodologia documentada publicamente

Actualizable

Puntuaciones revisadas con nueva informacion verificada

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